就业方向:
面向通信、金融、保险、公共事业等行业,从事呼叫中心业务工作。岗位有客户服务代表、呼叫中心班组长、呼叫中心主管、客户服务经理等。
培养目标:
主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。
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