

就业方向:
主要面向现代高星级饭店、主题饭店、大型会议中心、高档度假村、豪华邮轮等单位,从事前厅、客房、餐厅等部门的服务、运营与管理工作。
培养目标:
主要培养具有四星级以上酒店的接待、组织、协调、管理等能力的应用型人才;培养具有文化艺术修养、意志坚定、应变能力强、富有团队精神和敬业精神的中层管理人才。
知识技能:
培养良好的服务意识,提升自身素养和语言表达、沟通能力,掌握客房、中餐、西餐、酒水、礼仪、前厅等岗位或部门工作流程与服务规范。能处理常规问题、一般非常规问题及运用外语的服务沟通能力。
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