

什么是航空服务?
在日常中,我们乘坐飞机的时候可以看到一些空姐,那便是空中乘务人员。而我们享受到他们为我们服务的,当然就是他们要做的了,那么具体的什么是航空服务?
首先航空服务专业主要培养学生能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,具有灵活的协调和应变能力,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
1、机内服务:a.提供飞机航程咨讯 b.飞机餐和饮料的准备喝回收 c.报纸和杂志的提供及回收 d.免税商品的贩售 e.入境表格和报关表的发放 f.个人用的机上娱乐系统的设定。
2、机内清洁:a.乘客的垃圾回收b.清扫乘客的呕吐物c.中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3、飞行安全业务:a.防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术。b.机舱口(紧急逃生出口)的关闭确认c.飞机起降时,座舱内的安全确认 d.逃生设备的介绍 e.逃生用设备的管理 f.座舱内的安全确认,指导乘客使用安全带。
4、疫情监控:a.监视各种设备的故障异常情况 b.观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客。
这些就是我么你经常看到的一些他们的日常工作,做这些都是属于航空服务内容。
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