主干课程:普通话口语交际、沟通技巧、服务营销、中英文速录、社交礼仪、形体训练、演讲与口才、电子商务、会计基础、交际英语等。就业方向:上海移动、江西电信、中通快递、江苏远洋数据股份有限公司、天辉国际有限公司等省内外知名企业从事电话客户服务工作,月薪3000-6500元。