电子商务专业介绍

一、 培养目标

培养具有德、智、体、美全面发展，具有扎实的客服应用基础，掌握扎实的专业知识，熟练计算机操作，熟悉业务流程，具有较强的倾听能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队合作精神，为将来进入服务岗位打好坚实的基础。

二、 培养定位

旨在培养较强的社会交际能力和系统专业领域知识的高级客服行业专门人才。重点在于培养学生职业素质、普通话、客服应用、计算机应用等方面的基本知识及操作实务。

三、 就业方向

东南亚各国公司、淘宝网、京东商城、天猫、移动、银行等行业从事客服工作。

四、 就业待遇

目前综合月薪人民币4000——7000元/月左右。

五、 报名条件

男女不限，五官端正、身体健康、表达能力强、普通话标准、善于沟通、个性开朗、反应敏捷。