了解近几年由于铁路的快速发展，报名学习铁路运输管理专业学生逐年上升，那么毕业后从事铁路乘务员工作需要做哪些工作呢？我们先从岗前准备工作说起，我们知道铁路乘务员负责旅客安全顺利乘车，首先需要按照规范要求做好服务工作，在工作岗位之前做好相关的准备工作。

岗前准备工作是乘客上车前准备阶段的工作，乘务员需要提前到派班室报道，接受任务安排，确认当日担当的乘务情况，做好各项准备工作。岗前准备工作包括了乘务员的形象整理、任务安排、车厢物品摆放以及车内安全检查、检查移动补票机、对讲机等方面内容：

1.乘务员形象代表了铁路形象，上岗之前需要着装整洁，佩戴服务正牌，签到后再上班；

2.按时参加班前会，接受安排任务；

3.之后需要整理备齐客票、行包票、零钱，检查移动补票机、对讲机。

4.做好车内卫生，擦净座位灰尘，保持好车厢内的卫生整洁。

5.为保证在行车过程中出现身体不适，车厢内备有车内服务箱，在行车前要检车服务箱内服务用品是否齐全有效。

6.挂好车内意见簿和班车线路牌。

7.配合驾驶员保证客车整点驶入发车位。

铁路乘务员岗前准备工作要做到着装整齐、精神饱满、车厢内卫生干净整洁、服务用品齐全等事项，通信补票设备状态良好，电量充足，接受命令传达准确 乘务任务布置清楚，以顺利展开并且做好铁路乘务工作。

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